Digitaler Reiseführer für deine Gäste:
Das sollte in keinem Guidebook fehlen
Wer einen Urlaub oder ein schönes Wochenende plant, hat viele Fragen. Von organisatorischen Details wie Parkmöglichkeiten. Wie wird der Check-In ablaufen. Was erwartet mich vor Ort? Was kann ich unternehmen? Wo gehe ich essen? Wie funktionieren die Geräte in der FeWo?
Deine Gäste wollen alle Unwägbarkeiten aus dem Weg räumen. Und Spaß macht die Urlaubsplanung obendrein. Natürlich kannst du alle aufkommenden Fragen individuell beantworten. Sinnvoller und zeitsparender ist jedoch ein digitales Guidebook für deine Unterkunft. Einmal erstellt, beantwortet dieser persönliche Reiseführer i.d.R. alle aufkommenden Fragen vor der Anreise. Und wirkt dazu noch richtig professionell und wertschätzend.
Beeindrucke deine Gäste schon vor der Anreise mit einem digitalen Reiseführer für dein Feriendomizil.
Was gehört in den digitalen Reiseführer für meine FeWo?
Zunächst mal interessieren sich deine Gäste für die Rahmenbedingungen zu An- und Abreise. Wichtig sind auch deine Hausregeln, die wichtigsten Sicherheitshinweise sowie gegebenenfalls ein paar nützliche Erklärungen rund um die Inbetriebnahme von Geräten. Erfahrungsgemäß die wichtigsten Infos sind aber deine persönlichen Empfehlungen rund um den Aufenthalt in deiner FeWo oder deinem Ferienhaus.
Diese Punkte sollte dein Guestbook enthalten
Angaben zum Check-In / Check-Out
Details für Anfahrt mit Auto, Bus & Bahn
In deinem Guidebook kannst du einen Screenshot deiner Anfahrt Beschreibung oder einen Google-Link hinterlegen. Einfach geht das beispielsweise mit „Google my maps“. Gib deinen Gästen außerdem alle wichtigen Hinweise rund um die Parksituation.
WLAN Passwort
Wie lauten die Zugangsdaten zum WLAN? Punktet deine Unterkunft mit Highspeed Internet?
Check-In und Check-Out Zeiten
Stelle deinen Besuchern hier die Check-In und Check-Out-Zeiten zur Verfügung. Ab wann sind deine Gäste willkommen? Was müssen Sie bei einer verspäteten Anreise beachten?
Hinweise zum Check-Out
Was sollen deine Gäste beim Check-Out beachten? Haustür abschließen, Bettwäsche abziehen, Müll entsorgen? Stell Ihnen bereits hier alle Informationen zur Verfügung.
Anleitung zum Check-In
Wo befindet sich beispielsweise das Türschloss, die Schlüsselbox oder das Keypad für den Smart Lock? Wie und wann erhalten Sie ihren persönlichen Eingangs-Code?
Wettervorhersage
Stets eine spannende Frage: Wie wird das Wetter im Urlaub? Welche Kleidung soll ich einpacken? Eine Wettervorhersage für den anstehenden Aufenthalt deiner Gäste ist leicht in deinen digitalen Reiseführer integrierbar.
Hausregeln deiner Ferienunterkunft & Sicherheitshinweise
Deine Hausregeln
Dürfen deine Gäste Partys in deinem Haus feiern? Gilt eine Nachtruhe, um die Nachbarn nicht zu verärgern? Dürfen Haustiere mitreisen? Was ist erlaubt? Was nicht? Freundlich formulierte Regeln schaffen klare Verhältnisse. Und können dich vor späterem Ärger bewahren. Aber übertreibe es nicht. Eine Vorschriften-Flut macht deinen Gästen wenig Spass und wird im Zweifelsfall nicht mehr gelesen. Also beschränke dich auf die dir wirklich wichtigen Punkte.
Sicherheitseinrichtungen
Gibt es ein Erste-Hilfe-Set in deiner Ferienwohnung? Wo befindet sich der Feuerlöscher? Hast du Kohlenmonoxid-Detektoren oder Rauchmelder angebracht? Deine Gäste fühlen sich gerne sicher!
House Manuals
Manche Geräte wie der Fernseher, die Kaffeemaschine oder Sauna und Whirlpool benötigen eine besondere Erklärung zur Bedienung. Erstelle Fotos und mache es mit deinen Gästen mit einfach formulierten Schritt- für-Schritt-Anleitungen leicht.
Persönliche Empfehlungen für besondere Erlebnisse
Einkaufen, Restaurants, Bars, Shoppen
Wo befindet sich der nächste Supermarkt, der Bäcker, die Apotheke? Welche Restaurants empfiehlst du und warum? Entsprechende Wegbeschreibungen nicht vergessen oder gleich in der Übersichtskarte markieren!
Sehenswürdigkeiten und andere Attraktionen
Adler- und Wolfspark liegt um die Ecke? Die Dauner Maare befinden sich in Laufweite? Der Nürburgring ist schnell erreicht? Welche Ausflugsziele bieten sich während eines Aufenthaltes in deiner Ferienunterkunft an? Berichte über die Sehenswürdigkeiten und Attraktionen in der Umgebung. Und stelle bestenfalls auch hier eine Umgebungskarte zur Verfügung.
Wander- & Radwege
Eifelsteig und andere Premiumwander- oder Radwege ziehen bei Urlaubern und Wochenendausflüglern immer gut. Liegt deine Ferienunterkunft in der Nähe von einem bekannten Wanderweg oder Aussichtspunkt? Stellst du deinen Gästen eine Wanderausrüstung, Fahrräder oder E-Bikes zur Verfügung? Oder wo können diese geliehen werden?
Überrasche deine Gäste mit deinen persönlichen Ideen für besondere Unternehmungen. Je individueller umso besser. Du bist der Profi für deine Unterkunft. Der Local für die Region! Denk immer dran: Schon bei der Urlaubsplanung beginnt das Erlebnis für deine Gäste!
Wir bei SpotlessHost versenden den Link zu den digitalen Reiseführern deshalb direkt mit der Buchungsbestätigung. Gute Erfahrungen machen wir übrigens mit dem Online Tool von Hostfully.com.
Wir erstellen für deine Unterkunft einen individuellen digitalen Reiseführer in Deutsch, Englisch und Niederländisch.
Willst du mehr erfahren? Möchtest du dir gerne mal einen unserer digitalen Guidebooks anschauen? Wir freuen uns auf dein Anliegen!
Experiential Travel
Überrasche deinen Gast bereits vor der Reise mit deinem digitalen Reiseführer
Reisende möchten nicht immer zu den klassischen Touristen Hotspots, sondern schätzen deine individuellen Empfehlungen. Für sie bist du der lokale Experte. Durch deinen „Reiseführer“ kann dein Gast sich optimal auf seine Reise vorbereiten und planen. Die Vorfreude steigt.
Du möchtest deine begeistern. Am besten schon im Vorfeld. Und du möchtest für ein besonderes Reiseerlebnis sorgen. Gegen Stammgäste hättest du sicher auch nichts, oder? Aus unserer Sicht führt bei der modernen Ferienvermietung daher kein Weg mehr an einem individuellen Reiseführer vorbei.
Wie immer stehen wir dir mit Rat und Tat jederzeit zur Seite.
Happy hosting
Dominic & dein SpotlessHost-Team
